1. Comment fonctionne la suppression
Vous pouvez supprimer votre compte MY VOICE et toutes les données associées à tout moment. Pour protéger votre compte, nous vérifions qu'il s'agit bien de vous avec un code envoyé par e-mail ; vous confirmez ensuite la suppression dans Paramètres › Confidentialité, dans l'app.
2. Données Facebook et Instagram
Si vous retirez MY VOICE de vos paramètres Facebook, nous supprimons automatiquement les données de l'intégration :
- Jetons d'accès de votre Page Facebook (chiffrés).
- Informations de votre Page Facebook (nom, ID).
- Données du compte Instagram Business associé (ID, @).
3. Données du compte MY VOICE
Cette suppression ne concerne que les données liées à l'intégration Facebook. Votre compte MY VOICE, l'historique des conversations et les contenus restent actifs. Pour supprimer l'intégralité de votre compte, rendez-vous dans Paramètres → Supprimer le compte dans l'application.
4. Questions
Contactez-nous à l'adresse privacidade@myvoice.app.br.